Douanes : comment ça se passe ?

alors je n'ai jamais reçu de courrier perso (ils ne se sont jamais donné la peine de m'écrire mais en même temps je ne leur en laisse pas le temps ^^') donc à la base il est vrai que c'est mieux d'avoir la facture que la compagnie à poster sur le colis car s'ils ont sous déclarer (ce qu'ils font souvent sans prévenir ni sans demander notre avis) du coup tu risque de te retrouver avec une taxe bien salée et un colis bloqué plus longtemps...

Sinon je n'ai jamais envoyé tout ce qu'ils te demandent, je me suis toujours contenté d'envoyer la facture reçu de la compagnie et ça passe en général très bien ^^ mais voici le lien que j'utilise pour toute les infos importantes à savoir c'est complet tu y trouvera de plus amples infos pouvant t'aider ^^
>http://www.materielceleste.com/t30004-douane-chronopost-suivi-et-dedouanement

voilà voilà j'espère que ça pourra t'aider ^^

Apparemment la facture est manquante du coup vaut mieux que je fasse une proforma de la vrai valeur du colis ?
Bref je vais déjà leur envoyer une facture et l attestation on verra si ils veulent autre chose :/

C'est rare que la facture soit manquante en principe c'est l'excuse qu'ils utilisent pour retenir le colis et voir s'ils peuvent le taxé... Mais en principe oui la facture et l'attestation suffisent donc à moins qu'ils soient vraiment chiant ton colis devrait ensuite être débloqué rapidement. Bon courage ^^

Merci beaucoup je vais essayer de régler ça rapidement

Pour info, ça m'est arrivé de ne pas savoir que mon colis était parti (merci soom, même sur le site ce n'était pas écrit ^^') et la douane appelle au bout de 10 ou 15 jours pour nous demander d'envoyer le mail xD
Donc c'est mieux de les devancer sinon on attend longtemps pour qu'on nous dise d'envoyer un mail xD

Voilà après une semaine de mail, j'en ai eu pour 250e de douane mais bon c'est reglé et je suis contente x)

merci pour votre aide

250 euro? O_O

héhé oui j'avais une grosse facture

Mais maintenant j'ai peur pour ma commande Iplehouse qui arrive , vu que j'ai deux dolls d'un coup x.x

Oui quand on donne le vrai prix, on a une vraie bonne douane bien salée =/

Pour Iplehouse, c'est rare que la douane n'arrête pas le colis parce que c'est comme fairyland, ils les connaissent bien maintenant @@

Ah zut X
Bah de toute façon même si tu donnes pas le vrai prix ils te demandent un relevé de compte en justificatif donc c'est mieux de dire la vérité je crois

Bora a écrit:

Ah zut X
Bah de toute façon même si tu donnes pas le vrai prix ils te demandent un relevé de compte en justificatif donc c'est mieux de dire la vérité je crois

ça c'est nouveau Oo m'ont jamais demandé un truc pareille pour moi, et je doute que ça soit trés légale de donner un relever de compte. c'est privé.
Moi ça me ferais sourcillé sévère.

Bah en tout cas une preuve PayPal au minimum pour justifier ta facture

Oui c'est arrivé lors de mon dernier split et la fille a du leur donner les relevés paypal mais comme elle l'avait payé en layaway, elle n'a pas tout donné xD
Et franchement, j'étais sur le cul parce que je m'attendais à avoir la pire des amandes et bah non... on a eu 18€ de plus... quand on a 200€ et quelques euros de douanes, on est plus à 18€ près xD Perso, ça m'a pas convaincu de donner le vrai prix xD

D'ailleurs, c'était une commande Iplehouse xD

Argh arrêtez j'ai peur, je sais qu'IOS ont les douanes quasi a chaque fois ;___;

Si je donne le vrai prix, 2 dolls d'un coup y'en a pour plus de 1000$ x____x (j'aurai du payer en layaway rien que pour ça tiens)

J'y avais pas pensé *va tomber dans les pommes*

Ah oui exact le layaway j'aurais du y penser

Bah j'en ai pour plus de 1000$ chez ipleHouse xD j'ai plus qu'à serrer les fesses ah ah
En fait ils ont pas déclarer le vrai prix chez Luts du coup ils m'ont collé une amende de 100e

x__x bah j'ai mp IOS tout à l'heure pour demander où ça en était, puis je suis tombée sur cette conversation, et je pense que je vais attendre d'avoir leur réponse et dès que je l'ai, je leur demande direct si ils peuvent mettre un faux prix et m'envoyer la facture correspondant lol !

Bah personnes je leur ai dit de bien mettre le vrai prix pour éviter l'amende xD

Je dois avoir une chance de cocu, vu que j'ai jamais donné le vrai prix et ça s'est jamais vu. D'ailleurs, maintenant, ils retiennent même plus mes colis, à part les colis soom parfois, mais pour les autres, je reçois direct avec la facture de la douane sans qu'ils m'aient demandé le prix du colis et ça me va parfaitement xD

Pour l'amande de 100€ c'est bizarre qu'on ait eu que 18€ nous °° alors qu'ils ont choppé la fraude et c'est resté bloqué 15 jours et tout dans le service contentieux (j'ai flippé à ce moment-là d'ailleurs xD)

Bah peut etre que c'est moi qui n'a vraiment pas de chance xD

C'est flippant, à croire que c'est à la tête du client °°

Hello,

Pour info sur le site de Chronopost on nous explique comment calculer les frais de douanes pour nos colis.

Voici le lien : https://www.chronopost.fr/fr/aide/faq/expedier-linternational/comment-calculer-les-droits-de-douanes-et-les-taxes-limportation